サポート
使い方に困ったときや、購入・ダウンロードを確認したいときに。
製品の使い方
購入・ダウンロード
購入済みのファイルは、BOOTHの購入履歴やライブラリからダウンロードできます。
注文が見つからないときは、購入に使ったアカウントでログインしているか確認してください。
購入内容・ダウンロードについて解決しない場合は、BOOTHのショップへお問い合わせください。
お問い合わせ
症状と使っている環境を添えて、次の窓口からご連絡ください。分かる範囲の情報で構いません。
技術相談・不具合
製品名とバージョン、使っているOS・ソフト・機材、症状が出るまでの操作、表示されたエラーをお知らせください。
症状が分かるスクリーンショットや、製品から保存したログがあれば添付してください。
BOOTHでのお問い合わせ
購入・ダウンロードや、商品の仕様・使い方についてご相談いただけます。
BOOTHショップの「ショップへのお問い合わせ」から、多幸演算へメッセージを送れます。
- 商品名と、確認したい内容や困っている操作。
- 動作についてのご相談は、使用している版・環境と、症状が分かる画像など。